הפורמט:
HOTLINE.PASSWORD.hotline@pbx.eseqtech.com
1) החלף את HOTLINE (הראשון) במספר המערכת שלכם.
2) בהגדרות הכלליות של המערכת בהגדרה "סיסמת העלאת מיילים" יש להגדיר סיסמא, ובכתובת המייל לעיל יש להחליף את PASSWORD בסיסמא שהגדרתם.
3) בנושא האימייל מגדירים את נתיב השלוחה המבוקשת. אם לא מגדירים נתיב בנושא האימייל, אזי הקובץ יוכנס לתפריט הראשי.
4) את הקובץ המבוקש מצרפים בהודעת האימייל כקובץ מצורף.לדוגמא:בהנחה שמספר המערכת שלכם היא `0765997898` וסיסמת העלאת המיילים של המערכת שלכם היא שלכם היא `1234` אזי כתובת המייל צריכה להיראות כך:
Example: 0765997898.1234.hotline@pbx.eseqtech.com