ניתן להגדיר בכל שלוחה קובץ שתמיד יישמע ראשון, היינו שתמיד הוא יהיה בראש רשימת ההקלטות בשלוחה.מגדירים אותו בהגדרות שלוחה בשדה `קובץ להשמעה - greeting` ושם כותבים את נתיב הקובץ שרוצים שישמש כהודעת הפתיחה.לדוג', אם הקובץ נמצא בשלוחה 1>5 ושמו הוא `mp3.ברוכים הבאים` כותבים`mp3.ברוכים הבאים/1/5`לשם הדגמה: ניתן לפתוח תיקיה בשם `הודעות פתיחה`, ולהכניס לשם את ההודעה המבוקשת, ולהזין את הנתיב אליו ב `קובץ להשמעה - greeting` בכל שלוחה (מסוג תיבה רגילה כשהיא משמשת כשלוחת הודעות) שרוצים שישמעו את ההודעה הזו לפני שאר ההודעות.ניתן גם להגדיר מספר הודעות שיושמעו אחת אחרי השניה. מגדירים את זה כך:`{aa,bb}.mp3`להשמעת כל הקבצים מתיקיה אחרת:`*/kvatzim`אפשרי גם להגדיר שיוכלו לדלג על הודעה זו בחיצה על כל מקש, בהגדרה `דילוג על הפתיח בלחיצה על כל מקש - skip with any digit`בהצלחה